| “质量第一，用户至上”以质量求生产，以信誉求发展，以管理求效益，挖掘企业潜力，提高职工素质，确保产品质量，是我们的指导思想。在满足用户需求的基础上，不断提高企业的产品质量要求，通过推行全面质量管理形成了一套严密的自上而下的质保体系。使产品从设计、生产到成品出厂至安装调试的全过程每一各环节都在受控状态下进行，实现了进行每道工序时都有章可循，完成的每项工作都有案可查。同时，做到责任到人，层层负责，环环把关，严格遵守“产品质量就是企业生命”的理念。 由总工程师负责的全面质量管理的组织机构，负责产品质量管理，领导质保工程师布置、检查、协调和解决技术质量问题，并有权对产品质量问题做出决定。质保工程师领导着质量管理工程师、机械设计制造工艺责任工程师、铸造责任工程师、理化责任工程师、计量责任工程师、热处理责任工程师、机械加工责任工程师、质量检验责任工程师、设备责任工程师、物资供应责任工程师，他们直接向质保工程师汇报工作，对本职范围内的工作质量负责。 产品发出后，实行三包。如在使用过程中发现质量问题24小时内予以答复。或使用最便捷的交通工具到达现场解决问题。用户不满意，服务人员不撤离现场，直至问题全部解决为止。 在产品开发设计、工艺、材料、销售、设备及生产过程环节中都有严格的管理程序及实施细则，从而形成了产品从开发设计到制造、销售及售后服务方面的全面的全过程的质量管理体系。 |
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